Devoluciones y Cambios
En Colchón Morfeo queremos que descanses plenamente; por ello, ofrecemos un periodo de prueba de 100 noches para asegurar que tu nuevo colchón sea el complemento perfecto para tu hogar.
Solicitud de Devolución
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o teléfono proporcionando tu número de pedido.
Programación de Recogida
Coordinaremos una fecha y hora que te convenga para que nuestro equipo logístico retire el producto directamente en tu domicilio sin coste adicional.
Inspección del Producto
Una vez que el colchón llegue a nuestras instalaciones, realizaremos una breve revisión para verificar que se encuentra en condiciones óptimas de higiene.
Reembolso Completo
Tras la validación, procesaremos el reembolso total de tu compra a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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